ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ Unify ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการโดย บริษัท ทีเคเค คอร์ปอเรชั่น จำกัด ("บริษัท") ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ เพื่อให้บริการจำหน่ายสินค้าและโซลูชันด้านอุตสาหกรรม ระบบสะสมและแลกของรางวัล รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการใช้คุกกี้ และนโยบายการคืนเงิน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ โปรดงดใช้งานแพลตฟอร์ม

2. คำนิยาม

• "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• "สมาชิก" หมายถึง ผู้ใช้งานที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้กับแพลตฟอร์ม
• "ผู้ขาย" หมายถึง บริษัท หรือผู้ประกอบการที่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายสินค้าผ่าน Marketplace ของแพลตฟอร์ม
• "Coin" หมายถึง คะแนนสะสมที่สมาชิกได้รับจากการใช้จ่ายหรือการทำกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• "คูปอง" หมายถึง สิทธิส่วนลดที่บริษัทออกให้ผ่านโปรโมชั่น การแลกของรางวัล หรือรหัสส่วนลด

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก และต้องปรับปรุงข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• ท่านมีหน้าที่เก็บรักษารหัสผ่าน รหัส OTP และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นการกระทำของท่าน
• หากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้งบริษัททันที
• การสมัครในนามนิติบุคคล ผู้สมัครรับรองว่ามีอำนาจกระทำการแทนนิติบุคคลนั้น
• สมาชิกแต่ละรายมีบัญชีได้หนึ่งบัญชี เว้นแต่บริษัทจะอนุญาตเป็นอย่างอื่น

4. การสั่งซื้อสินค้าและราคา

• ราคาสินค้าที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นสกุลเงินบาท และอาจรวมหรือไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามที่ระบุ
• บริษัทพยายามแสดงข้อมูลสินค้า ภาพ และราคาให้ถูกต้อง หากพบข้อผิดพลาด บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกิดจากข้อผิดพลาดนั้น โดยจะคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระแล้ว
• คำสั่งซื้อจะมีผลสมบูรณ์เมื่อบริษัทยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับชำระเงินแล้ว
• บริษัทสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนสินค้าต่อคำสั่งซื้อ หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อในกรณีสินค้าหมด หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการสั่งซื้อที่ไม่สุจริต
• ส่วนลดตามระดับสมาชิก โปรโมชั่น และคูปอง อาจมีเงื่อนไขเฉพาะ ซึ่งจะแสดงในหน้าการสั่งซื้อหรือหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ

5. การชำระเงิน

• แพลตฟอร์มรองรับการชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น บัตรเครดิต/บัตรเดบิต QR Code Internet Banking Mobile Banking และ True Wallet ตามที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน
• การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของท่านโดยตรง
• สมาชิกที่ได้รับอนุมัติวงเงินเครดิตการซื้อ ต้องชำระเงินภายในระยะเวลาและเงื่อนไขที่ตกลงไว้กับบริษัท
• ใบกำกับภาษีจะออกตามข้อมูลที่ท่านระบุไว้ในขณะสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

6. การจัดส่งสินค้า

• บริษัทจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุ ระยะเวลาจัดส่งที่แสดงเป็นระยะเวลาโดยประมาณ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงตามพื้นที่ ประเภทสินค้า และเหตุสุดวิสัย
• ท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ผ่านหน้าประวัติคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม
• โปรดตรวจสอบสภาพสินค้าเมื่อได้รับ หากพบความเสียหายหรือสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ให้แจ้งบริษัทโดยเร็วพร้อมหลักฐานประกอบ

7. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน เป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของบริษัท ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก Coin ที่ใช้เป็นส่วนลดในคำสั่งซื้อนั้นจะถูกคืนเข้าบัญชีของท่าน

8. Coin ของรางวัล และคูปองส่วนลด

• สมาชิกได้รับ Coin จากการใช้จ่ายหรือการทำกิจกรรมตามที่บริษัทกำหนด Coin ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• Coin สามารถใช้เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อในอัตรา 1 Coin เท่ากับ 1 บาท โดยต้องใช้ขั้นต่ำ 30 Coin ต่อคำสั่งซื้อ และใช้ได้ไม่เกินร้อยละ 30 ของยอดสินค้า (หลังหักคูปอง ก่อนภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• Coin สามารถนำไปแลกของรางวัล เช่น Gift Voucher คูปองส่วนลด หรือสินค้า ตามรายการและจำนวนที่มีในขณะนั้น ของรางวัลบางรายการจำกัดสิทธิ์การแลกต่อสมาชิก
• Coin มีอายุการใช้งานตามที่แสดงในบัญชีของท่าน Coin ที่หมดอายุจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้
• การแลกของรางวัลที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืน Coin ได้ เว้นแต่บริษัทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
• คูปองแต่ละใบมีเงื่อนไข ระยะเวลา และจำนวนจำกัดตามที่ระบุ ใช้ได้ตามเงื่อนไขของคูปองนั้น และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด
• บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับ เพิกถอน หรือปรับปรุง Coin และคูปองที่ได้มาโดยไม่สุจริต หรือขัดต่อข้อกำหนดนี้

9. ผู้ขายบน Marketplace

สินค้าบางรายการบนแพลตฟอร์มจำหน่ายโดยผู้ขายรายอื่นผ่านระบบ Marketplace ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลสินค้า คุณภาพ การรับประกัน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของตน ทั้งนี้ บริษัทจะให้ความช่วยเหลือในการประสานงานระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเมื่อเกิดปัญหา

10. ข้อห้ามในการใช้งาน

ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือฉ้อโกง
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
• เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot, Script, Scraper) ในการเก็บข้อมูล สั่งซื้อ หรือรับสิทธิประโยชน์
• สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อรับ Coin คูปอง หรือส่วนลดเกินสิทธิ์
• เผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิผู้อื่น หยาบคาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ข้อความ รูปภาพ โลโก้ เครื่องหมายการค้า บทความ หลักสูตรการเรียนรู้ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

12. ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

13. ข้อจำกัดความรับผิด

• บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดชะงักของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท หรือการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้
• ความรับผิดของบริษัทต่อคำสั่งซื้อใด ๆ จำกัดไม่เกินมูลค่าที่ท่านได้ชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

14. การระงับหรือยกเลิกบัญชี

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชี รวมถึงเพิกถอน Coin และคูปองคงเหลือ หากพบว่าท่านละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือผู้ใช้งานอื่น ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอยกเลิกบัญชีของท่านได้ตลอดเวลา

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่หน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

17. ข้อมูลติดต่อ